Зачем врачу вести социальные сети и чем элайнеры лучше брекетов.
Вы сейчас работаете в клинике ORIDENT (@oridentspb). На чем основан подход клиники? С какими запросами чаще всего обращаются пациенты?
Да, это наша с мужем клиника. Сейчас веду пациентов только здесь, но в свое время работала в пяти клиниках. Благодаря прошлому опыту сформировалось понимание, что хочется видеть у нас.
В ORIDENT мы выступаем за комплексный подход. План лечения назначаем индивидуально, в зависимости от проблемы, с которой к нам обращается пациент. Запросы бывают абсолютно разные. Стараемся подобрать подходящее решение для каждого — от терапевтического лечения одного зуба до ортодонтии и тотального протезирования.
Почти не вкладываемся в рекламу — вместо этого инвестируем в качественное оборудование. В нашей клинике есть рентген-кабинет и собственная лаборатория. Рентген-аппараты поставляют наши партнеры @vatech_rus.
Если зайти на страничку ORIDENT, создается впечатление, что у вас очень дружная команда. Это действительно так?
Команда, и правда, у нас дружная. Состав постоянный, докторов подбираем очень тщательно. Изначально так сложилось, что коллектив практически не меняется. Считаю это нашим преимуществом.
В клинике всегда дружественная и даже немного домашняя атмосфера. Без лишней официальности, но при этом с грамотным подходом.
Вы принимаете и взрослых, и детей. Маленькие пациенты часто боятся стоматологов. Что вы делаете в такой ситуации, если ребенок очень сильно нервничает перед приемом?
Действительно, мы принимаем и взрослых, и детей. Маленькие пациенты могут бояться детского доктора, потому что попадают к нему на лечение. Но наш специалист очень умело находит общий язык с детьми.
Ко мне, как ортодонту, тоже приходят дети. В моем кабинете все манипуляции достаточно простые и безболезненные, поэтому трудности не возникают. Если все же ребенок боится, стараюсь найти подход. Маленьким пациентам мы включаем мультики и дарим подарки после приема, чтобы впечатление от визита к врачу осталось приятным.
Как давно вы начали развивать свой блог? Какой совет можете дать эксперту, который тоже хочет начать вести социальные сети?
Я бы не сказала, что активно вкладываюсь в продвижение. Моя страничка «живая»: есть посты и про мою личную жизнь, и про зубы, и про ортодонтические кейсы. Еще в моей ленте часто можно встретить рубрику с советами от стоматолога. Люди не любят читать сухую информацию, так что нужно придумывать, как ее креативно преподнести. Мне кажется, именно поэтому на меня и подписываются.
Всегда интересно немного больше узнать о своем лечащем враче. Так у пациентов будет больше доверия к специалисту. Для меня это в приоритете, ведь ортодонтическое лечение может длиться годы. Важно, чтобы врач нравился вам еще и как человек. Тогда лечение будет проходить легче и приятнее.
К нам часто приходят люди, которые узнали обо мне и о клинике ORIDENT из социальных сетей. Поэтому начинающему специалисту, который хочет развивать социальные сети, я бы посоветовала больше рассказывать о себе, вместо того чтобы публиковать однотипный экспертный контент.
В чем заключаются основные правила домашней гигиены? Можете назвать ошибки, которые чаще всего совершают пациенты?
В домашней гигиене важнее всего соблюдать регулярность. Как ни странно, от некоторых пациентов продолжаю слышать, что они чистят зубы всего раз в день. Это верный путь к кариесу и другим заболеваниям.
Если говорить о менее очевидных вещах, то я бы советовала каждому сделать частью своей рутины ершики или монопучки. Еще будет полезно начать пользоваться ирригатором и зубной нитью на постоянной основе.
Ну и последний важный момент — подбор зубной пасты. Составы везде разные. Например, зубная паста с абразивом не подойдет для ежедневного применения.
Брекеты или элайнеры? Чем различаются, помимо цены, и какой вариант лучше выбрать?
В нашей клинике цены на брекеты и элайнеры не так сильно различаются. Бывают клинические случаи, где мы можем порекомендовать какую-то конкретную систему. Но сейчас я все больше советую элайнеры. С ними лечение проходит проще и комфортнее для пациента. На зубах они почти незаметны, а для многих эстетический фактор становится решающим.
Сделать выбор в пользу элайнеров стоит, если вы привыкли ценить свое время. Они требуют меньше внеплановых посещений и консультаций.
У брекетов есть ограничения в плане питания. Например, рекомендуется по возможности исключить жесткую пищу. В случае с элайнерами таких ограничений нет, их гигиена тоже почти не требует усилий. На мой взгляд, будущее все же за элайнерами.
В чем главный секрет красивой улыбки?
Вообще, красота — понятие субъективное. Кому-то нравятся очень белые зубы, другие выбирают более естественный вариант. Решение остается за пациентом.
Я бы ответила на этот вопрос так: главный секрет в здоровой улыбке. Она всегда будет красивой и привлекательной.